石家庄龚长漳网络科技有限公司(以下简称"我们"或"本公司")深知保护儿童个人信息的重要性。本《儿童隐私保护政策》(以下简称"本政策")旨在向监护人(以下简称"您")说明我们如何收集、使用、存储和保护儿童(不满14周岁的未成年人)的个人信息,以及您享有的相关权利。
1.1 适用对象
本政策适用于不满14周岁的未成年人(以下简称"儿童")的个人信息保护。
对于14周岁及以上的用户,请参阅我们的主隐私政策。
1.2 适用场景
当儿童在监护人的陪同或同意下使用本应用时,本政策与《用户服务协议与隐私政策》共同适用。如本政策与主隐私政策存在不一致之处,以本政策为准。
2.1 同意方式
在收集儿童个人信息前,我们会通过以下方式获取监护人的同意:
- 应用内提示:首次使用时,应用会提示用户确认年龄,并要求监护人阅读并同意本政策
- 主动确认:监护人需主动点击"同意"按钮,表示已阅读并同意本政策
- 邮箱确认:对于特殊功能,我们可能要求监护人通过邮箱发送同意确认
2.2 同意的撤回
监护人有权随时撤回对儿童个人信息收集的同意。撤回同意的方式包括:
- 通过本政策第九条提供的联系方式联系我们
- 在应用内关闭相关功能
- 卸载本应用
3.1 收集的信息类型
在获得监护人同意后,我们可能收集以下儿童个人信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 微信昵称、头像 | 创建和管理用户账户 |
| 练习数据 | 打字练习内容、正确率、速度、进度 | 记录学习进度、提供个性化学习体验 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、设备标识符 | 保障服务正常运行、广告投放 |
| 网络信息 | 网络连接类型、网络状态 | 数据同步、广告加载 |
3.2 不收集的信息
我们承诺不会收集以下儿童个人信息:
- 真实姓名、身份证号、护照号等身份信息
- 家庭住址、学校名称等地理位置和教育信息
- 监护人的银行卡号、支付密码等金融信息
- 面部特征、指纹等生物识别信息
- 健康状况、宗教信仰等敏感个人信息
4.1 使用原则
我们使用儿童个人信息遵循以下原则:
- 最小必要原则:仅收集实现服务功能所必需的信息
- 目的限制原则:仅将信息用于收集时声明的目的
- 安全保障原则:采取严格的安全措施保护信息
4.2 使用限制
我们承诺:
- 不会利用儿童个人信息进行用户画像分析
- 不会向儿童推送基于其个人信息的定向广告
- 不会将儿童个人信息用于商业营销目的
- 不会将儿童个人信息共享给第三方用于营销
- 不会向儿童展示不适宜的广告内容
4.3 广告展示
本应用通过第三方广告SDK展示广告。针对儿童用户:
- 广告内容经过筛选,确保适合儿童观看
- 不使用儿童个人信息进行广告定向
- 不展示涉及游戏充值、打赏等可能诱导儿童消费的广告
5.1 存储期限
儿童个人信息的存储期限遵循以下规则:
- 账号信息:在账号注销前持续存储,注销后30天内删除
- 练习数据:在账号存续期间持续存储,账号注销后删除
- 设备信息:在应用卸载后自动删除
5.2 存储地点
儿童个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,不会传输至境外。
5.3 安全措施
我们采取以下特别安全措施保护儿童个人信息:
- 加密存储:儿童个人信息采用加密算法进行存储
- 访问控制:严格限制内部人员对儿童信息的访问权限
- 安全审计:定期对儿童信息保护措施进行安全审计
- 应急响应:建立专门的儿童信息安全事件应急响应机制
6.1 第三方SDK说明
本应用接入的第三方SDK(详见主隐私政策第二条)可能会收集设备信息用于广告投放。针对儿童用户,我们已采取以下措施:
- 要求第三方SDK对儿童用户进行标识,不进行个性化广告推送
- 要求第三方SDK对儿童信息采取额外的安全保护措施
- 定期审查第三方SDK对儿童信息的处理情况
7.1 权利内容
作为儿童的监护人,您享有以下权利:
- 知情权:了解我们收集、使用儿童个人信息的规则
- 同意权:决定是否允许我们收集和使用儿童个人信息
- 查询权:查询我们收集的儿童个人信息
- 更正权:要求更正不准确的儿童个人信息
- 删除权:要求删除我们收集的儿童个人信息
- 撤回同意权:撤回对儿童信息收集的同意
- 注销权:申请注销儿童的账号
7.2 权利行使方式
如需行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
公司名称:石家庄龚长漳网络科技有限公司
联系邮箱:1210732181@qq.com
联系电话:15830555191
联系地址:河北省石家庄市
您也可以通过应用内"我的" → "关于我们" → "联系客服"与我们取得联系。
7.3 处理时限
我们承诺:
- 收到您的请求后,将在3个工作日内进行响应
- 对于查询、更正、删除请求,将在15个工作日内完成处理
- 对于账号注销请求,将在15个工作日内完成处理
8.1 事件响应
如不幸发生儿童个人信息安全事件,我们将:
- 立即启动应急响应:第一时间采取措施控制事态发展
- 及时通知监护人:在事件发生后72小时内通知受影响的监护人
- 报告监管部门:按照法律法规要求向相关监管部门报告
- 提供补救措施:为受影响的儿童提供必要的补救措施
8.2 通知内容
安全事件通知将包括以下内容:
- 安全事件的基本情况
- 可能造成的影响
- 已采取或将要采取的处置措施
- 监护人可采取的自主防范和降低风险的建议
- 我们的联系方式
9.1 更新方式
我们可能会不时更新本政策。当政策发生重大变更时,我们将:
- 在应用内以弹窗形式提示监护人
- 更新本政策顶部的"更新日期"
- 对于重大变更,将重新获取监护人的同意
9.2 继续使用的确认
如监护人在政策更新后继续允许儿童使用本应用,即表示监护人已同意更新后的政策。如监护人不同意更新后的政策,请停止让儿童使用本应用并联系我们删除儿童信息。
10.1 联系方式
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使监护人权利,请通过以下方式联系我们:
公司名称:石家庄龚长漳网络科技有限公司
联系邮箱:1210732181@qq.com
联系电话:15830555191
联系地址:河北省石家庄市
10.2 投诉举报
如您认为我们的儿童信息保护措施存在问题,您有权向以下机构投诉举报:
- 国家互联网信息办公室
- 当地网信部门
- 公安机关
11.1 法律适用
本政策的解释和执行适用中华人民共和国法律,包括但不限于:
- 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 《中华人民共和国未成年人保护法》
- 《儿童个人信息网络保护规定》
11.2 争议解决
因本政策产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。